Na Sala 03 Jogos e Colecionáveis, queremos que sua experiência seja sempre tranquila e divertida. Reunimos aqui as perguntas mais frequentes para ajudar você a tirar dúvidas sobre nossos produtos, serviços e processos. Se não encontrar a resposta que procura, entre em contato conosco!
Você pode comprar diretamente em nossa loja física ou pelo site. No site, basta escolher os produtos, adicionar ao carrinho, finalizar o pedido e escolher a forma de pagamento. Para mais detalhes, acesse nossa página Como Comprar.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Sim! Entregamos para todo o Brasil. O frete é calculado com base no local de entrega e no peso dos produtos. Para compras acima de R$ 350, o frete é grátis para as regiões Sul e Sudeste!
O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete escolhido:
Após a postagem, você receberá um código de rastreio para acompanhar seu pedido.
Sim! Ao finalizar a compra no site, escolha a opção Retirada na Loja. Você será avisado por e-mail quando o pedido estiver pronto para retirada.
Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar na embalagem original, sem danos e com a nota fiscal. Para mais detalhes, acesse nossa página Trocas e Devoluções.
Caso o produto apresente defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (47) 93384-1886. Nossa equipe orientará você sobre o processo de troca ou devolução.
Sim! Para pagamentos via PIX, oferecemos 3% de desconto no valor total da compra.
Fique de olho em nossas redes sociais e no site para acompanhar a programação de eventos e torneios. Para participar, basta se inscrever no local ou pelo site, conforme as instruções de cada evento.
Sim! Se você não encontrou o produto que procura, entre em contato conosco. Podemos verificar a disponibilidade e fazer a encomenda para você.
Você pode nos contatar das seguintes formas:
Nossa equipe está pronta para ajudar você!
Sim! Nosso programa de fidelidade oferece pontos a cada compra, que podem ser trocados por descontos e brindes exclusivos. Cadastre-se no site ou na loja física para participar.
Cada partida uma história, cada coleção, uma paixão! 🎲✨